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Konto und Daten

MiLife-Konto löschen

So löschst du dein Konto bei MiLife – in der App, im Browser oder per E-Mail, auch ohne die App zu installieren. Darunter steht, welche Daten dabei gelöscht werden und welche bleiben.

So löschst du dein Konto

Wähle einen der drei Wege. Die Löschung ist endgültig und lässt sich nicht rückgängig machen.

  1. In der App

    1. MiLife öffnen und unten rechts auf das Personen-Symbol MiProfil tippen.
    2. Profil bearbeiten tippen.
    3. Ganz nach unten scrollen und Konto löschen tippen.
    4. Im Fenster „Konto wirklich löschen?“ das Wort LÖSCHEN eintippen und Endgültig löschen tippen.

    Danach wirst du abgemeldet und siehst „Dein Konto wurde gelöscht.“

  2. Im Browser, ohne App

    1. app.milife.app öffnen – am Computer oder auf dem Handy.
    2. Mit deiner Handynummer oder deinem Benutzernamen und deinem Passwort anmelden. Passwort vergessen? Auf der Anmeldeseite unter „Passwort vergessen?“ setzt du es per SMS neu.
    3. Dann wie in der App: MiProfil → Profil bearbeiten → Konto löschen → LÖSCHEN eintippen → Endgültig löschen.

    Die Web-App ist dieselbe App wie auf dem Handy, nur im Browser.

  3. Per E-Mail, ohne Anmeldung

    Wenn du dich nicht mehr anmelden kannst oder dein Konto gesperrt ist, schreib an info@milife.app mit dem Betreff „Konto löschen“ und diesen Angaben:

    • dein Benutzername,
    • die Handynummer deines Kontos.

    Bevor wir löschen, prüfen wir, dass der Antrag wirklich von dir kommt – damit niemand fremde Konten löschen lassen kann. [PRÜFEN: Verfahren festlegen, z. B. Bestätigung per SMS an die hinterlegte Handynummer oder per Antwort-Mail] Ist das Konto gelöscht, bekommst du von uns eine Bestätigung per E-Mail. [PRÜFEN]

Vorher sichern

Unter Profil bearbeiten bekommst du mit Meine Daten herunterladen eine Kopie deiner Daten und mit Chats exportieren deine Chats. Nach der Löschung geht das nicht mehr.

Nach der Löschung kannst du dich nicht mehr anmelden und vorhandene Socials nicht mehr nutzen. Wenn du dir Guthaben auszahlen lassen möchtest (ab 18 Jahren, 10 % Gebühr), tu das vorher in der App. [PRÜFEN: Umgang mit Restguthaben bei der Kontolöschung in den AGB regeln]

Was gelöscht wird – und was bleibt

Wird gelöscht

  • dein Anmeldekonto und dein Profil mit Profilbild, Handynummer, E-Mail-Adresse und Geburtsdatum; dein Benutzername wird wieder frei
  • deine Beiträge (MiPosts und MiClips), MiTimes, Highlights und Kommentare – auch unter Beiträgen anderer – sowie deine Likes und Herzen
  • wem du folgst und wer dir folgt, deine Freundschaften, Blockierungen und dein Standort
  • deine Zusagen zu Events, deine eigenen Events ohne verkaufte Tickets, deine Tickets und noch offene Einladungscodes
  • deine Livestreams, Anrufe, Benachrichtigungen, Rückmeldungen, Einsprüche und Nutzungsdaten (welche Beiträge du wie lange angesehen hast)
  • deine gespeicherten Dateien und Datenexporte, deine Geräte für Push-Mitteilungen und deine Schlüssel für die Verschlüsselung

Chats und Abos

  • Aus Gruppenchats trittst du aus. Einzelchats verschwinden bei dir.
  • Nachrichten, die du geschickt hast, bleiben bei den Empfängern – verschlüsselt, so wie sie sie bekommen haben. Was andere gespeichert oder fotografiert haben, bleibt bei ihnen.
  • Deine Abos enden sofort, ohne Erstattung der restlichen Zeit. Dein eigenes Abo-Angebot wird gelöscht; die Abos deiner Abonnenten enden ebenfalls.

Bleibt wegen gesetzlicher Pflichten

  • dein Socials-Guthaben und alle Socials-Belege (Kauf, Tickets, Abos, Werbung, Senden, Wochenpreise), Zahlungen über Stripe und Auszahlungen – 10 Jahre, auch nach der Löschung [PRÜFEN: Rechtsgrundlage und Frist]

Bleibt aus anderen Gründen

  • Events, für die schon Tickets verkauft wurden – für die Käufer, mit deinen Angaben als Veranstalter [PRÜFEN]
  • Meldungen anderer Nutzer über dich (erledigte Meldungen löschen wir nach 365 Tagen) und unser Protokoll der Moderations-Entscheidungen [PRÜFEN: Frist für das Protokoll]
  • ohne deinen Namen und dein Bild: deine Werbungen und Abos, die Ranglisten mit den Wochenpreisen, Event-Einladungen, die du verschickt hast, eingelöste Einladungscodes und deine eigenen Meldungen (ohne Freitext)
  • deine öffentlichen Schlüssel ohne Gerätenamen mit dem Vermerk „gelöscht“, damit deine Chat-Partner alte Nachrichten weiter als echt erkennen können [PRÜFEN]

Datenbank-Sicherungen: [PRÜFEN: ob und wie lange Sicherungen gelöschte Daten noch enthalten] Mehr dazu in der Datenschutzerklärung.

Wie schnell geht das?

Nur einzelne Daten löschen

Du willst dein Konto behalten und nur manches entfernen? Das geht jederzeit selbst in der App:

Stand: 1. November 2026 · Entwurf [PRÜFEN: vor der Veröffentlichung vom Anwalt prüfen lassen] · Fragen? info@milife.app